Frågor & Svar

Vad innehåller en My Kind Box?

My Kind Box är en snäll prenumerationstjänst med ekologiska och hållbart producerade mensskydd. Förutom ekologiska mensskydd innehåller även My Kind Box 3-5 ekologiska och veganska överraskningar och 10 kr går till en organisation som gör världen bättre!

 

Varför ska man använda ekologiska mensskydd?

Till skillnad från många andra intimprodukter innehåller ekologiska mensskydd inte några kemikalier, gifter, parfymer eller plast. De är inte heller besprutade med andra farliga ämnen. Dessutom är de snällare mot miljön. Våra ekologiska mensskydd är producerade av naturliga och förnyelsebara material och våra ekologiska tamponger är 100% biologiskt nedbrytbara. Snällt va?

 

Vilka prenumerationsformer finns det och hur mycket kostar det?

På My Kind Box kan du välja om du vill ha en löpande prenumeration och då kostar boxen 199 kr/box. Du kan också välja att köpa 3, 6 eller 12 boxar och betala hela summan direkt i kassan vid beställning och då får du såklart snäll rabatt av oss! 

3 boxar: 549 kr (8 % rabatt)
6 boxar: 1075 kr (10 % rabatt)
1
2 boxar: 2029 kr (15 % rabatt)

My Kind Box erbjuder även en box som inte är en prenumerationstjänst. My Kind Box med menskopp är en engånsbox då menskoppen kan återanvändas i upp till 3 år. Menskopp-boxen kostar 329 kr och du betalar hela summan direkt i kassan vid beställning.

 

Varför står det 0 kr i kassan när jag beställer min box? 

Vi förstår att detta är lite förvirrande och anledningen till att det står 0 kr i kassan när du beställer din My Kind Box beror på att du inte betalar direkt vid beställningen om du har valt vår löpande prenumeration.

Du blir alltid debiterad 6 dagar innan din My Kind Box ska levereras hem till dig.

Detta innebär att pengar dras från ditt kontokort 6 dagar innan det datumet som du har valt att du vill ha din My Kind Box och därför står det 0kr vid själva beställningen.

 

Tampongbox, Bindbox, Mixbox eller Välj-fritt box, vilken ska jag välja?

Din mens - ditt snälla val!

Vill du plocka ihop dina ekologiska mensskydd själv och skräddarsy precis så som du vill ha det? Då är Välj-fritt boxen det självklara valet för dig! Vill du hellre prova en box med färdigt innehåll kan du testa Tampongboxen, Bindboxen eller Mixboxen. Du kan alltid ändra ditt innehåll i efterhand genom att logga in på din kundsida om du ändra dig eller om ditt behov av mensskydd förändras oavsett om du väljer en färdig box eller Välj-fritt boxen!

 

Hur fungerar den löpande My Kind Box prenumerationen?

Först väljer du vilken typ av box-kombination du vill ha och sedan väljer du hur ofta du vill ha din My Kind Box samt när du behöver din första box.
Väl i kassan skapar du ett inlogg till My Kind Box samt fyller du i dina uppgifter. I kassan kommer det stå att My Kind Box kostar 0 kr. Detta är för att du alltid blir debiterad av oss 6 dagar innan du får din My Kind Box hem i din brevlåda. Din första debitering för My Kind Box beror alltså på vilket datum du har valt för din första leverans. Du kan enkelt se när pengar ska dras från ditt kort när du är inloggad på din sida här på mykindbox.se.

Din snälla box fortsätter sedan att levereras hem till dig enligt den tidsintervall du själv valt fram tills att du väljer att avsluta My Kind Box.

 

Hur fungerar det om jag vill förbetala 3, 6 eller 12 boxar och få rabatt?

Först väljer du hur många boxar du vill ha, väljer du 12 boxar får du 15% rabatt på hela ditt köp.
Sedan väljer du vilken box-kombination du vill ha och därefter väljer du hur ofta du vill att dina boxar ska levereras hem till dig samt när du vill ha din första My Kind Box. Väl i kassan skapar du ett inlogg till My Kind Box samt fyller du i dina uppgifter och sedan betalar du den totala summan för det antal boxar du valt.

Därefter kommer dina boxar att levereras hem till dig enligt den tidsintervall du valt. När du mottagit alla dina förbetalade boxar avslutas din prenumeration automatiskt. Vill du fortsätta prenumerera efter att alla dina boxar levererats kan du enkelt aktivera ditt konto igen eller lägga en ny order.

 

Har ni Menskopp?

Absolut, vi vill ju erbjuda många hållbara alternativ till mensskydd!
Därför samarbetar vi med fantastiska Flowcup och har tagit fram en My Kind Box med menskopp.
En menskopp rymmer ungefär lika mycket som sammanlagt 4 tamponger.
Till skillnad från tamponger, bindor och trosskydd så går menskoppen att återanvända i upp till 3 år.
My Kind Box med menskopp är inte en prenumeration utan endast en engångsbox som betalas direkt i kassan och vi levererar din menskopps-box till dig inom 7 dagar. Menskoppen kostar endast 329 kr och då ger du samtidigt en menskopp till en behövande i södra Afrika!

 

Kostar frakten något?

Nej, såklart inte! Vi bjuder på frakten och din My Kind Box levereras direkt hem i din brevlåda.

Snällt va? :)

 

Hur lång leveranstid har ni?

Om du väljer en löpande prenumeration eller att förbetala 3, 6 eller 12 boxar så väljer du helt själv hur ofta du vill att din box ska levereras hem till dig. My Kind Box levererar alltid din låda inom 6 dagar efter att pengar har dragits för din box.

Om du väljer My Kind Box med Menskopp skickas din box inom 7 dagar.

 

Är My Kind Box vegansk?

Jajamen! My Kind Box är 100% vegan och kommer alltid att vara det :)

 

Kan jag ändra innehållet i min box?

Ja, absolut! Du kan enkelt ändra ditt innehåll, din leverans, dina uppgifter och dina kontokortsuppgifter för din prenumerationsbox på din sida genom ditt inlogg på mykindbox.se

 

När dras mina pengar?

Dina pengar dras alltid 6 dagar före att din My Kind Box ska levereras i din brevlåda. Du kan enkelt logga in på din sida och där kan du se när du kommer bli debiterad nästa gång.

 

Är det någon bindningstid på My Kind Box?

Så länge du avslutar din prenumeration minst 2 dagar innan ditt nästa debiteringsdatum så kan du avsluta din prenumeration när du vill.

 

Hur avslutar jag min My Kind Box prenumeration?

Det gör du enkelt genom att logga in och avbryta din prenumeration på din kundsida här på mykindbox.se

 

Hur kommer jag i kontakt med er kundtjänst?

Du kan alltid mejla till oss på: hej@mykindbox.se om du har några snälla frågor eller funderingar.

 

Kan jag pausa min order och starta upp den igen?

Ja, absolut! På din sida kan du välja att hoppa över en box om du vill och på så sätt pausa din prenumeration. Du kan också aktivera en avbruten prenumeration om du vill det.

 

Vad gör jag om jag ångrar mig?

Du har som konsument alltid rätt att ångra dig inom 14 dagar från den dag du mottar den första boxen för den aktuella prenumerationen. Läs mer om detta i våra användarvillkor eller kontakta oss direkt på hej@mykindbox.se så hjälper vi dig.

 

Kan man köpa presentkort på My Kind Box?

Såklart man kan! Du kan köpa ett snällt presentkort till någon du bryr dig.

Välj vilken typ av My Kind Box samt hur många boxar du vill att vi ska ladda ditt presentkort med, så skickar vi ett mejl tillsammans med en faktura för presentkortet till dig inom 48 timmar. Du beställer snälla presentkort från My Kind Box här :)

 

Jag valde en box men det står att jag har valt en annan/flera andra i kassan?

Detta kan bero på att du redan har en annan eller flera boxar som ligger i din varukorg, exempelvis från om du har kollat på boxar och lagt dem i varukorgen tidigare men inte slutfört köpet.

Vårt tips för att du ska få den My Kind Box du vill ha är att rensa din varukorg genom att klicka på varukorgen i högra hörnet när du är inne på mykindbox.se och plocka sedan bort alla boxar som ligger där. När varukorgen är tom kan du beställa just den box du vill ha och slutföra köpet i kassan.

Om problemet kvarstår maila oss på hej@mykindbox.se så hjälper vi dig!

 

Jag har fortfarande en fråga som jag inte hittar ett svar på?

Då är du varmt välkommen att kontakta oss på mail så hjälper vi dig med alla dina frågor och funderingar! Maila oss på hej@mykindbox.se